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Política de privacidad

Qué datos tratamos para enviar tu burofax, para qué, con quién los compartimos y cómo ejercer tus derechos (RGPD y LOPDGDD).

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Qué datos tratamos

  • Tus datos como remitente: nombre, dirección postal, email y, solo si el operador lo exige, un número de identificación que pedimos en la página de pago, nunca en el chat.
  • Los datos del destinatario: nombre o razón social y dirección postal.
  • El contenido del documento que nos envías o pegas.
  • Datos de pago: los gestiona Stripe. No vemos ni guardamos el número de tu tarjeta.
  • Datos técnicos y de uso: dirección IP, navegador y páginas visitadas, para la seguridad del servicio y para medir su uso de forma agregada.

Para qué y con qué base

  • Preparar, enviar y hacer el seguimiento de tu envío: ejecución del contrato (art. 6.1.b RGPD).
  • Facturación y obligaciones contables y fiscales: obligación legal (art. 6.1.c RGPD).
  • Seguridad, prevención del fraude y analítica de uso: interés legítimo (art. 6.1.f RGPD).
  • Datos del destinatario: interés legítimo del remitente en comunicarle algo de forma fehaciente (art. 6.1.f RGPD). El destinatario conoce el envío al recibirlo.

Con quién los compartimos

Solo con los proveedores que necesitamos para prestar el servicio:

  • Cloudflare: alojamiento del sitio, base de datos y almacenamiento de documentos.
  • Stripe: cobro con tarjeta.
  • Correos o Notificados, según la opción que elijas: admiten el envío, lo entregan y emiten el acuse y la certificación. Reciben los datos del remitente, del destinatario y el documento.
  • PostHog: analítica de uso del sitio.

Si redactas el texto en ChatGPT, OpenAI trata tu conversación según su propia política de privacidad. Nosotros solo recibimos el borrador que decides enviarnos.

Algunos de estos proveedores pueden tratar datos fuera del Espacio Económico Europeo. En ese caso lo hacen con garantías adecuadas, como las cláusulas contractuales tipo de la Comisión Europea o el Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU.

Cuánto tiempo los guardamos

  • Borradores que no llegas a pagar: se borran a los 30 días.
  • Envíos pagados: el documento y los justificantes, mientras puedas necesitarlos como prueba y como máximo seis años, por las obligaciones contables. Puedes pedirnos que borremos antes el documento.
  • Datos de uso: de forma agregada o seudonimizada, un máximo de 12 meses.

Cookies

Usamos cookies técnicas imprescindibles, por ejemplo para recordar que cerraste el aviso de idioma. Si en algún momento añadimos cookies que no sean necesarias, te pediremos el consentimiento antes.

Tus derechos

Puedes pedir el acceso, la rectificación, la supresión, la limitación, la portabilidad de tus datos u oponerte a su tratamiento escribiendo a burofax@onmax.me. Si crees que no hemos atendido bien tu solicitud, puedes reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos (aepd.es).