Condiciones del servicio

1. Quiénes somos

Titular: [TITULAR]
NIF: [NIF]
Domicilio: [DOMICILIO]
Email: burofax@onmax.me
Sitio web: burofax.onmax.me

2. Qué hacemos y qué no

Actuamos como intermediario. Preparamos tu documento en el formato del envío y lo contratamos por ti con el operador de la opción que elijas. El servicio postal lo presta el operador con licencia, que admite el envío, lo entrega y emite el acuse de recibo y la certificación de contenido en su propio nombre:

Burofax de Correos: Burofax Premium Online de Correos con acuse de recibo y copia certificada.
Notificación certificada: notificación de Notificados, tercero de confianza, con acuse de recibo y certificado de contenido. No es un burofax de Correos.

No somos un despacho jurídico. Comprobamos que el envío está listo (datos del destinatario completos, páginas y formato), pero no valoramos si su contenido es adecuado o suficiente para tu caso.

3. Tu documento

Tú escribes o apruebas cada palabra y eres responsable del contenido y de que los datos del destinatario sean correctos. No enviamos contenidos ilícitos, amenazas ni documentos que suplanten a otra persona. Si rechazamos un envío por estos motivos, te devolvemos el importe íntegro.

4. Precio y pago

Burofax de Correos: 39,90 € hasta 3 páginas; cada página adicional, 2,00 €, hasta 10.
Notificación certificada: 19,90 € hasta 3 páginas; cada página adicional, 1,00 €, hasta 10.

Son precios finales, con impuestos incluidos. Ves el total exacto antes de pagar. El pago se hace con tarjeta a través de Stripe al confirmar el pedido.

5. Plazo

Enviamos tu documento al operador en un plazo de 24 horas laborables desde el pago (días laborables en España, de lunes a viernes, sin festivos nacionales). El plazo de entrega depende del operador. Ves cada cambio de estado en tu página de seguimiento.

6. Derecho de desistimiento

Como consumidor, tienes en general 14 días naturales para desistir de un contrato a distancia. Pero según el artículo 103.a del texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios (TRLGDCU), ese derecho no se aplica a los servicios ya prestados por completo cuando la ejecución empezó con tu consentimiento previo y expreso y con tu reconocimiento de que lo pierdes una vez prestado el servicio.

Por eso, en la página de pago te pedimos que marques una casilla, sin marcar por defecto, para que enviemos el documento de inmediato. El servicio se considera prestado por completo cuando el operador admite el envío. Si nos pides cancelar antes de esa admisión, te devolvemos el importe íntegro.

7. Si algo falla

Si no llegamos a enviar tu documento por una causa nuestra, te devolvemos el importe íntegro.
Que el destinatario esté ausente, no lo recoja, lo rechace o sea desconocido en la dirección que nos diste no es un fallo del servicio: el operador lo hace constar en el acuse, y eso también es prueba del intento.
Si el operador pierde o entrega mal el envío, lo reclamamos en tu nombre según sus condiciones y te trasladamos lo que obtengamos.

8. Responsabilidad

Respondemos de preparar y enviar tu documento con diligencia. No respondemos de los efectos jurídicos que tenga ni del resultado de tu reclamación. Salvo dolo o culpa grave, nuestra responsabilidad se limita al importe que pagaste por el envío. Nada de esto limita los derechos que te reconoce la normativa de consumo.

9. Datos personales

Tratamos tus datos y los del destinatario como explica la política de privacidad.

10. Ley aplicable y reclamaciones

Estas condiciones se rigen por [LEY APLICABLE]. Si eres consumidor, te protegen en todo caso las normas imperativas de tu país de residencia y puedes acudir a los tribunales de tu domicilio. Antes de eso, escríbenos a burofax@onmax.me y lo intentamos resolver.