Guía · paso a paso
Cómo enviar un burofax: guía paso a paso
Las tres formas de enviar un burofax, qué necesitas en cada una, cómo redactarlo y qué pasa después. También desde casa.
Puedes enviar un burofax en una oficina de Correos, desde correos.es con tu propia cuenta o con un servicio online que lo prepara y lo envía por ti. En los tres casos lo admite y lo entrega Correos. Para que sirva como prueba de qué decía y de cuándo lo recibieron, añade acuse de recibo y certificación de contenido.
Tres formas de enviarlo
| Dónde | Qué necesitas | Con acuse y certificación |
|---|---|---|
| Oficina de Correos | El texto impreso, tu DNI y tiempo para la cola | desde 12,72 € + extras |
| correos.es | Una cuenta en Correos, tu identificación y el documento en PDF | 32,01 €–34,55 € |
| Servicio online (nosotros) | El texto, o ChatGPT para redactarlo, y una tarjeta | 39,90 € |
Las tres opciones envían el mismo burofax de Correos. Cambia lo que haces tú y lo que pagas. Comparativa completa en precio del burofax.
Paso a paso
- Reúne los datos del destinatario. Nombre completo o razón social y dirección postal exacta en España, con código postal. Si es una empresa, usa su domicilio social o la dirección que figure en el contrato.
- Redacta el texto. Quién eres, qué ha pasado (con fechas e importes), qué pides y en qué plazo. Frases cortas, sin insultos ni amenazas.
- Revisa el documento final. Comprueba nombres, direcciones, fechas, cifras y número de páginas. Lo que se certifica es exactamente lo que envías.
- Elige acuse de recibo y certificación de contenido. Sin ellos el burofax pierde casi todo su valor de prueba. En correos.es se contratan como extras; con nosotros van incluidos.
- Paga y envíalo. En la oficina, en correos.es o con un servicio online. Guarda el justificante de admisión.
- Guarda los justificantes. El acuse de recibo y la copia certificada son tu prueba. Guárdalos en PDF y en papel, junto con el contrato o las facturas.
Cómo redactar un burofax
Un buen burofax es corto, concreto y fácil de entender por alguien que no conoce el caso. Esta estructura funciona casi siempre:
- Remitente y destinatario, con nombre completo y dirección.
- Lugar y fecha.
- Asunto en una línea: «Requerimiento de devolución de fianza».
- Los hechos, en orden y con fechas, importes y referencias (número de contrato, de factura, de cliente).
- Lo que pides, sin rodeos.
- El plazo para responder o cumplir y cómo contactarte.
- Firma con nombre completo.
Un ejemplo, con datos inventados:
Asunto: baja del contrato de permanencia n.º 4471-B
Muy señores míos:
El 2 de septiembre solicité por teléfono la baja del contrato de gimnasio n.º 4471-B y me indicaron que debía hacerlo por escrito. Por medio de este burofax les comunico mi baja con efectos desde la recepción de esta carta.
Les pido que dejen de cargar cuotas en mi cuenta y que me confirmen la baja por escrito en un plazo de diez días.
Atentamente,
Marta Ruiz Galán
Lista de comprobación
- Dirección del destinatario completa y actual, con código postal.
- Nombre del destinatario tal y como aparece en el contrato o en la factura.
- Fechas, importes y referencias revisados dos veces.
- Un plazo concreto («diez días naturales desde la recepción»), no «cuanto antes».
- Tus datos de contacto, para que puedan responderte.
- Acuse de recibo y certificación de contenido contratados.
- Número de páginas: si pasas de 3, valora si sobra algo.
Errores frecuentes
- Enviarlo sin certificación de contenido para ahorrar: luego no puedes probar qué decía.
- Usar una dirección antigua del destinatario.
- Mezclar varios temas en un mismo burofax.
- Un tono agresivo o amenazante, que puede volverse en tu contra.
Después de enviarlo
Correos intenta la entrega en la dirección indicada. Si no hay nadie, deja un aviso y el burofax espera en la oficina. Con nosotros, cada cambio aparece en tu página de seguimiento y descargas el acuse de recibo y la certificación en PDF en cuanto están disponibles. Si quieres saber más sobre lo que prueban, lee qué es un burofax.