Modelo · alquiler · art. 36 LAU
Modelo de burofax para reclamar la fianza
Para pedirle al casero la fianza cuando ya has entregado las llaves. Esta página trata de reclamársela a él; el organismo autonómico donde la depositó es otro trámite.
Si ha pasado un mes desde que entregaste las llaves y el casero no te ha devuelto la fianza, la cantidad pendiente empieza a generar el interés legal del dinero (art. 36.4 LAU). La ley no marca cuándo reclamarla, así que puedes pedirla antes o después de ese mes. Un burofax con acuse y certificación sirve como prueba de qué reclamaste y de cuándo lo recibió el casero.
Lo que dice la ley sobre la fianza
- Cuánto es. En el alquiler de vivienda, una mensualidad de renta, en metálico (art. 36.1). Aparte, se puede pactar una garantía adicional, de hasta dos mensualidades en contratos de hasta cinco años (siete si el casero es persona jurídica) (art. 36.5). Si también la pagaste, el modelo tiene un hueco para incluirla.
- El mes del art. 36.4. «El saldo de la fianza en metálico que deba ser restituido al arrendatario al final del arriendo, devengará el interés legal, transcurrido un mes desde la entrega de las llaves por el mismo sin que se hubiere hecho efectiva dicha restitución.»
- El documento de finalización. Desde el 8 de octubre de 2026, el art. 36.7 pide que las partes dejen constancia por escrito del estado de la vivienda al entregarla, en un documento firmado por ambas. Si no se firma, o si no recoge ningún desperfecto, se presume, salvo prueba en contrario, que la vivienda se entregó en estado adecuado. Lo añadió el Real Decreto-ley 29/2026, pendiente de convalidación por el Congreso a 22 de octubre de 2026.
Modelo de burofax para reclamar la fianza
El párrafo del interés solo encaja si ya ha pasado un mes desde la entrega de llaves; si no, bórralo. El último párrafo es opcional y propone negociar, que es lo que la LO 1/2025 pide con carácter general antes de una demanda.
Asunto: Requerimiento de devolución de la fianza
Estimado/a [nombre del casero o de la empresa]:
Fui arrendatario/a de la vivienda situada en [dirección completa] según el contrato firmado el [fecha del contrato], en el que entregué una fianza de [importe] €[si la hubo: y una garantía adicional de (importe) €].
El contrato terminó el [fecha] y le entregué las llaves el [fecha de entrega de llaves], [«con un documento de entrega firmado por ambos» o «sin que se firmara ningún documento de entrega»]. [Si las tienes: Conservo fotografías fechadas del estado de la vivienda ese día.]
Ha transcurrido más de un mes desde la entrega de las llaves sin que me haya devuelto la fianza. Conforme al artículo 36.4 de la Ley de Arrendamientos Urbanos, el saldo pendiente devenga desde entonces el interés legal.
Por ello, le requiero para que, en un plazo de diez días naturales desde la recepción de este burofax, me ingrese [importe] €, más los intereses legales que correspondan, en la cuenta [IBAN] a nombre de [titular].
Si considera que procede descontar alguna cantidad, le ruego que en ese mismo plazo me envíe el detalle por escrito, con las facturas o presupuestos que lo justifiquen.
[Opcional] Asimismo, a los efectos de la Ley Orgánica 1/2025, le propongo resolver este asunto de forma negociada. Puede responderme por escrito o proponerme una reunión en [teléfono o email] en los treinta días naturales siguientes a la recepción de este burofax.
Atentamente,
[Nombre y apellidos, DNI]
Enviar este modelo (el asunto ya va puesto; pega el texto que hayas adaptado).
Si te devolvió solo una parte
Esta variante contesta a cada descuento por separado y reclama la diferencia.
Asunto: Reclamación del resto de la fianza
Estimado/a [nombre del casero o de la empresa]:
El [fecha] recibí [importe recibido] € de los [importe total] € de fianza del contrato de la vivienda situada en [dirección]. Quedan pendientes [diferencia] €.
No estoy de acuerdo con estos descuentos, por los motivos que indico:
1. [concepto descontado e importe]: [motivo, por ejemplo: el desperfecto ya existía al entrar, como consta en el inventario].
2. [concepto descontado e importe]: [motivo].
Le pido que me ingrese los [diferencia] € pendientes en la cuenta [IBAN] en un plazo de diez días naturales desde la recepción de este burofax o, si mantiene los descuentos, que me envíe en ese plazo las facturas o presupuestos que los justifiquen.
Atentamente,
[Nombre y apellidos, DNI]
Enviar este modelo (el asunto ya va puesto; pega el texto que hayas adaptado).
Qué adjuntar y qué guardar
- El contrato y el justificante de pago de la fianza (transferencia o recibo).
- El documento o acta de entrega de llaves, si lo firmasteis, y el inventario de entrada.
- Fotos y vídeos fechados de la vivienda el día de la entrega.
- Los últimos recibos de renta y la baja o lectura final de los suministros.
- Los mensajes o emails en los que ya pediste la fianza.
Adjuntarlos al burofax es opcional; si se adjuntan, cuentan como páginas. Se suelen guardar junto con el acuse de recibo y la certificación de contenido.
Qué suele pasar después
- El casero ingresa la fianza, o una parte con el detalle de los descuentos.
- Responde para negociar o discute el estado de la vivienda: aquí cuentan las fotos y el documento de entrega.
- No responde o no recoge el burofax, y el acuse lo hace constar. La siguiente vía suele ser la judicial, y antes de demandar la ley pide, con carácter general, un intento de negociación. Está explicado en el modelo de burofax MASC.
Cómo enviarlo con prueba
Puedes enviarlo online aunque ya te hayas mudado, también si vives fuera de España. La dirección que tiene que estar en España es la del destinatario.
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Los modelos y las referencias legales de esta página son información general y no valoran ningún caso concreto. No somos un despacho de abogados y no revisamos si el texto basta para lo que quieres conseguir. Tú decides qué escribes y qué pides; un profesional del derecho puede valorar tu caso.